V. JEANNINE

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

• Envíos a Tenerife - De 24 a 48 h
• Envíos al resto de islas canarias de 24 a 72 h
• Para los envíos a España peninsular, Ceuta, Melilla y Baleares - De 7 a 15 días hábiles.
• Resto de países de la Unión Europea de 10 a 25 días hábiles.

¿Cómo cambiar un producto?

• Zapatos. Tanto si desea realizar un cambio de talla o modelo como cambiar el producto por otro completamente distinto, el plazo para cualquier zapato es de 15 días naturales desde la fecha de compra. Los artículos deben ser retornados en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su embalaje original.
• Vestidos. Tanto si desea realizar un cambio de talla o modelo como cambiar el producto por otro completamente distinto, el plazo para cambios es de 14 días desde la fecha de entrega del vestido. Los artículos deben ser retornados en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su embalaje original.
• Accesorios. No se realizan cambios ni devoluciones.